FAQ

Widerrufsrecht

Sie haben nicht das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kann ich Tickets umtauschen oder zurückgeben?

Tickets sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.

Wann werden mir die Tickets zugeschickt?

Nach Zahlungseingang per DHL

Die Veranstaltung wurde abgesagt oder verlegt – wie bekomme ich mein Geld zurück?

Bei höher Gewalt z.b Stromausfall, Unwetter, Krankheitsbedingt werden wir ihnen Selbstverständlich das Geld zurückerstatten. 

Jugendschutzgesetz

- Kinder/Jugendliche unter 16 Jahren erhalten nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person Einlass zum Konzert.
- Jugendlichen zwischen 16 und 18 Jahren ohne Begleitung einer erziehungsberechtigte Person wird die Anwesenheit bis 24:00 Uhr gestattet.
- In Begleitung einer erziehungsberechtigten Person oder eines Erziehungsbeauftragten gelten für Kinder und Jugendliche keine zeitlichen Beschränkungen.

Ich habe mehr Geld für das Ticket bezahlt, als auf dem Ticket abgedruckt ist – warum?

In diesem Fall handelt es sich vermutlich um einen Zweitmarktverkauf. Bei uns zahlen Sie ausschließlich den im jeweiligen Ticketshop und auf dem Ticket verzeichneten Preis.
 Wir erstatten keine Differenz von dem von Ihnen gezahlten Preis zum Originalpreis. Jegliche Ansprüche sind an die Person bzw. das Unternehmen zu richten, von dem Sie das Ticket erworben haben.